domingo, 19 de fevereiro de 2017

Recuperar um celular Android - Senhas esquecidas

Para a segurança e privacidade dos nossos dispositivos, é comum o uso de senhas para proteger o aparelho de acessos indevidos. Ao mesmo tempo, quando nos esquecemos das senhas, temos que possuir outras maneiras de recuperar o acesso aos dispositivos. Segue abaixo 3 opções de desbloqueio.

Desbloqueio via PIN
Algumas versões do Android solicitam que seja cadastrado um PIN quando é definida um novo padrão de desenho de senha. Para entrar com o PIN, basta tentar logar com a senha desenhada, após algumas tentativas falhas, aparecerá a opção de "Inserir PIN de Backup". Basta acessar a opção e digitar o padrão PIN.

Desbloqueio via conta do Google
Da mesma maneira que no processo anterior, após algumas tentativas falhas, aparece a opção "Esqueceu-se do padrão". Acesse a opção e então basta logar com o usuário e senha da conta google que está ativa no aparelho.

Desbloqueio via reset de fábrica
Todos os dispositivos android possuem um menu de inicialização que pode ser acessado antes de o dispositivo terminar de inicializar. Este método é conhecido como factory reset (ou reset de fábrica) e e já foi apresentado neste outro post. Lembre-se que através dele você perderá os dados do aparelho (a não ser os que estão em um cartão de memória, desde que você o remova antes de efetuar o procedimento).

Se ainda assim você não conseguir recuperar o aparelho, é recomendável que você leve o dispositivo até uma assistência técnica autorizada para realizarem a restauração.

domingo, 1 de janeiro de 2017

Recuperar um celular Android - Senhas esquecidas - Factory Reset

Esta semana passei por uma situação diferente. Fui ligar um dispositivo antigo do qual não lembrava a senha desenhada ou o sequer o código Pin. Para piorar eu não possuia mais um chip do tamanho que ele precisava e ele não estava configurado para acessar a rede wifi para poder então logar usando a conta do google, eliminando qualquer outra possibilidade que não fosse recordar a senha.

O dispositivo em questão era um antigo Samsung Galaxy S2 (modelo I9100), com versão atualizada até o Android 4.1.2.

Para poder recuperá-lo, precisei realizar o "factory reset", que nada mais é que restaurar as configurações de fábrica do aparelho, abrindo mão de todo e qualquer dado que você tenha no seu dispositivo.

Para fazer o factory reset, você precisa desligar o smartphone e realizar os seguintes procedimentos:

1) Segurar o botão home e o botão para aumentar o volume.

2) Segurar o botão para ligar o aparelho mantendo pressionados os botões "home" e "aumentar volume". (vide imagem abaixo)



3. Quando aparecer uma tela informando o modelo do smartphone, pode soltar o botão de ligar, mas mantenha pressionado o botão "home" e o de aumentar "volume" até aparecer o robo do Android, ai você pode soltar os demais botões (OBS: se o smartphone ligar normalmente ao invés de apresentar o robo é porque o procedimento falhou, pode ser que um dos botões não esteja mais tão bom, então repita novamente do início).

4. Vai aparecer um menu parecido com este, você deverá selecionar utilizando o botão de volume até chegar na opção "wipe data/factory reset", nela aperte o botão de ligar/desligar para confirmar.
 
5. Será apresentada outra tela, com várias opções "no" e apenas uma opção "yes", vá até ela e aperte o botão liga/desliga para confirmar.

6. Após algum processamento rápido, você voltará para o menu anterior. Agora apenas reinicie o smartphone usando a opção "reboot system now".

Após isto seu smartphone deve inicializar normalmente, sem pedir as senhas de acesso.

Este procedimento funcionou para todos os dispositivos da samsung que eu tinha disponível aqui:
- Galaxy S2
- Galaxy S4
- Galaxy S7

Pelo que verifiquei este é o procedimento padrão para qualquer smartphone android da samsung.